Les banques et Bitcoin – Classement de janvier 2023

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Voilà la dernière mise à jour de notre classement des banques. Ce classement a été conçu à partir des résultats d’un sondage s’adressant à toutes les personnes ayant utilisé au moins une fois leur compte bancaire pour transférer des fonds afin d’acheter ou de vendre des bitcoins ou d’autres cryptomonnaies.

Résultats de 2022

Ce premier classement ne prend en compte que les participations de l’année 2022, soit un total de 95 réponses. Les résultats sont exprimés sous la forme d’un « taux de satisfaction » (nombre d’expériences positives sur le total de mentions). N’ont été retenues que les banques ayant recueilli un minimum de 10 avis.

On notera la progression constance de Boursorama qui permet désormais de consulter ses comptes Paymium, Binance, Kraken et Coinbase via clé API.

Les banques préférées

Les banques à éviter

N2691%Caisse d’Epargne31%
Boursorama78%La Banque postale30%
Revolut67%Crédit Agricole9%

Les problèmes signalés en 2022

Impossibilité d’effectuer un virement vers une plateforme de change29
Impossibilité d’utiliser une carte bancaire pour l’achat de cryptomonnaie20
Attitude hostile, réticence14
Demande excessive de justificatifs12
Restriction de montant12
Lenteur excessive8
Fermeture de compte8
Annulation d’une transaction par CB après l’achat de cryptomonnaie8
Gel de compte bancaire7
Avertissement avec menace de fermeture de compte7
Signature d’un formulaire de décharge5
Impossibilité d’effectuer un virement d’une plateforme vers la banque après une vente de cryptomonnaie4
Divers3

Classement général

Ce classement prend en compte l’ensemble des participations depuis le lancement du sondage en août 2018, soit un total de 2103 réponses. N’ont été retenues que les banques ayant recueilli un minimum de 25 avis.

Avis négatifsAvis positifsNombre d’avisTaux de satisfaction
1N261316117493%
2Boursorama9327236575%
3Hello bank!11294073%
4ING Direct26608670%
5Fortuneo30508063%
6Société Générale528213461%
7Axa Banque11172861%
8Orange Bank17213855%
9HSBC12142654%
10LCL485410253%
11Revolut798416352%
12Caisse d’épargne1019920050%
13BNP Paribas776414145%
14Banque populaire763811433%
15Crédit Agricole26110436528%
16La Banque postale2338832127%
17Crédit Mutuel2036226523%
18CIC981811616%

Fermetures de compte signalées depuis 2018

Fermetures de compteUtilisateurs ayant participé au sondagePourcentage
Banque populaire01140%
Caisse d’épargne32001,5%
Boursorama83652,1%
La Banque postale83212,4%
Fortuneo2802,5%
Orange Bank1382,6%
LCL31022,9%
Revolut51633%
Crédit Mutuel82653%
Axa Banque1283,5%
BNP Paribas51413,5%
Crédit Agricole133653,5%
CIC51164,3%
N2681744,5%
Hello bank!2405%
Société Générale71345,2%
ING Direct5865,8%
HSBC42615,3%

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